het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets mis is met de het aangekochte product. Vivendi hairextensions doet zijn uiterste best om jou zo goed mogelijk te helpen. Op deze pagina vind je de garantievoorwaarden en wat je moet wanneer je een klacht hebt

Vivendi Hairextensions geeft 3 maanden garantie op de hair extensions. De garantie is enkel van toepassing op productiefouten, mits de geadviseerde verzorgingsproducten zijn aangekocht via onze webshop. 

De garantie op Vivendi Hairextensions kan alleen worden gegeven wanneer u de juiste verzorgingsproducten gebruikt en hiervan ook een factuur kan overleggen (opgesteld door Vivendi hairextensions).

Op het plaatsen van de extensions geven wij geen garantie 

Kleuren, ontkleuren en het gebruik van zilvershampoo is op eigen risico. De garantie zal vervallen na het kleuren, ontkleuren of gebruik van zilvershampoo van de hairextensions.

Indien er andere producten gebruikt worden dan voorgeschreven door Vivendi hairextensions zal de garantie vervallen.

Bij klachten over het uitvallen van extensions dienen de extensions te worden teruggestuurd, waarna zal worden onderzocht hoe dit zich voor heeft kunnen doen. Vivendi Hairextensions zal hier eerlijk oordeel over vellen, welke bindend is.